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Tu web y tu marca

Tu sitio público viene incluido con tu agencia de Taplany: viajes, destinos, blog, FAQs, un área de cuenta para el cliente y un checkout, todo en tu propio dominio. Esta página trata de cómo hacer que se vea y se lea como tu agencia. Todo vive en System → Settings (Sistema → Ajustes).

Identidad de marca

Settings → Brand (Ajustes → Marca) es la pantalla que cambia el aspecto de todo el sitio.

  1. Rellena Company name (Nombre de la empresa), Short name (Nombre corto) y Website URL (URL del sitio web).
  2. Sube tus imágenes. Cada subida indica el tamaño que necesita: Primary logo (Logotipo principal), Logo on dark (Logotipo sobre fondo oscuro), Favicon, Maskable icon (icono enmascarable, para los móviles que anclan tu sitio a la pantalla de inicio) y Open Graph image (la imagen que se muestra cuando alguien comparte un enlace).
  3. Configura tu Homepage hero (imagen principal de la portada): una imagen de escritorio y otra de móvil y, opcionalmente, un vídeo para cada una.
  4. Define los colores de tu marca (Primary, Secondary, Tertiary, más tu blanco y tu negro) y tus tipografías Heading, Body, Accent y Mono.

Debajo, Partner logos (Logotipos de partners) recoge los sellos y afiliaciones que quieres mostrar en el sitio, y Navigation (Navegación) es una fila de interruptores que decide qué enlaces aparecen en tu menú superior: Trips, Destinations, Blog, eSIMs, About y Contact. Desactiva lo que aún no uses: un enlace a un Blog vacío es peor que ningún enlace a Blog.

Inquiry CTA card (Tarjeta de llamada a la acción de solicitud) controla si aparece la tarjeta de "pídenos un viaje a medida" en tus listados públicos de viajes. Déjala activada si vendes viajes a medida.

Datos de contacto y el email desde el que envías

Settings → Contact & email (Ajustes → Contacto y email) es donde el sitio obtiene sus números de teléfono y donde tu email saliente obtiene su identidad.

  • Contact & email sender (Contacto y remitente de email) — From name, Default from email, Bookings email (usado para confirmaciones y contratos), Reply-to email, Public support email, Public contact phone y un 24h emergency phone.
  • Per-language sender overrides (Remitentes por idioma) — los mismos campos de remitente otra vez, por idioma, si escribes a clientes en castellano y en catalán desde direcciones distintas.
  • Registered address (Domicilio social) y Legal identifiers (Identificadores legales) — razón social, NIF o número fiscal, aval, inscripción registral, licencia de viajes. Aparecen donde la ley lo exige y en tus contratos.
  • Google reviews — añade tu Google Place ID y tus reseñas podrán importarse y mostrarse en el sitio.
  • Social links (Enlaces sociales) — añade una fila por red con Add social link.

El email que envías sale con la marca de tu agencia, no con la de Taplany. Tus clientes nunca ven nuestro nombre.

Tu página "Sobre nosotros" y los documentos legales

Settings → About & team (Ajustes → Sobre nosotros y equipo) contiene el texto de tu página "Sobre nosotros": Mission (Misión) y Vision (Visión), cada una con un título y un cuerpo, y después tus listas de Values (Valores) y Expertise (Especialidades). Debajo, Team members (Miembros del equipo) es una lista ordenada de las personas de tu equipo: usa Edit profile sobre una persona para definir su cargo, biografía, cita, foto y traducciones.

Settings → Legal (Ajustes → Legal) contiene cuatro documentos que editas como texto plano, cada uno en todos los idiomas que publiques: Privacy policy (Política de privacidad), Terms of service (Términos del servicio), Cookie policy (Política de cookies) y Trip conditions (Condiciones del viaje). Las condiciones del viaje importan por partida doble: son una página pública y se adjuntan al contrato que firman tus clientes, así que mantenlas al día. Consulta Contratos y firmas.

Esta pestaña también contiene tu imagen de Organizer signature (Firma del organizador), que se aplica a los contratos, y las listas por defecto de What's included (Qué incluye) y Not included (No incluye) con las que arranca cada nueva propuesta. Consulta Precios y margen.

Tu propio dominio

Tu sitio funciona en el dominio propio de tu agencia —no en un subdominio nuestro— y los accesos de los clientes, los emails y los enlaces de pago se quedan en él. Apuntar un dominio a tu nuevo sitio es algo que hacemos contigo, no un formulario que rellenas: dinos qué dominio quieres usar y lo configuramos y te avisamos de cuándo hacer el cambio. Si vienes de un sitio existente, trasladamos tus direcciones antiguas para que los enlaces que la gente ya ha compartido sigan funcionando.

Una vez el dominio esté activo, mantén Website URL en Settings → Brand apuntando a él.

Siguientes pasos

¿Sigues atascado? Escríbenos.