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Integraciones

Taplany se conecta con las cuentas que ya tienes: tu proveedor de pagos, tus cuentas de publicidad y analítica, tu proveedor de eSIM. Las conectas con tus propias credenciales, así que los datos y el dinero siguen siendo tuyos. Casi todo esto vive en System → Settings (Sistema → Ajustes).

Pagos

Settings → Payments (Ajustes → Pagos) es donde decides con qué pueden pagar tus clientes. La transferencia bancaria y el efectivo están siempre disponibles; los proveedores de tarjeta los conectas tú.

  • Stripe para tarjetas y monederos digitales.
  • Redsys para tarjetas y Bizum, si es lo que ofrece tu banco.

Tú eliges qué métodos están activos, cómo se llaman en tu sitio y cuál se ofrece primero. Todo el detalle en Cobrar pagos.

Marketing y analítica

Settings → Marketing & analytics (Ajustes → Marketing y analítica) contiene una tarjeta por servicio. Cada una es opcional, y cada una es tu propia cuenta.

  • WhatsApp Business — conecta tu propio número de empresa para que las conversaciones con clientes lleguen a tu bandeja de entrada. Consulta WhatsApp y la bandeja de entrada.
  • Google Analytics 4 — introduce tu Measurement ID y tu API secret. Los eventos se envían desde nuestro lado además de desde el navegador, así que sobreviven a los bloqueadores de anuncios.
  • Meta Pixel + Conversions API — introduce tu Pixel ID y tu CAPI access token. Esto también resuelve el nombre de la campaña detrás de un anuncio de clic a WhatsApp, así que puedes saber qué anuncio produjo qué conversación. Check token te dice al momento si el token funciona y si tiene el permiso necesario para leer nombres de campaña.
  • TikTok Events API — tu Pixel / app ID y tu Access token.
  • Google Ads — conecta la cuenta y después asocia tu embudo a acciones de conversión. Se informa de un lead cuando llega una solicitud, de una etapa cualificada cuando avanza, y de una compra cuando la ganas. Deja una etapa en blanco para omitirla.
  • Mixpanel — tu Project ID y los datos de la cuenta de servicio, si lo usas.

Una regla práctica: conecta lo que vayas a mirar de verdad. Cada uno de estos servicios envía actividad real de clientes a un tercero, y tu política de privacidad debería decirlo; consulta Tu web y tu marca.

eSIM

Si vendes eSIM, Settings → eSIM (Ajustes → eSIM) es donde se configura.

  • eSIM pricing — defines tu propio precio de venta para cada paquete. Lo que cobras depende de ti.
  • Connection — tu agencia tiene su propia cuenta de proveedor y su propia clave. La tarjeta te indica si está conectada.
  • Balance — los pedidos de eSIM consumen un saldo prepago que tú recargas. Se te avisa cuando baja, para que los pedidos no fallen la semana antes de una salida.
  • Provisioning — actívalo y las eSIM incluidas en un viaje se piden automáticamente un número determinado de días antes de la salida, en lugar de depender de que alguien se acuerde.
  • Brand mapping — opcionalmente, presenta la eSIM bajo tu propia marca.

Los clientes también pueden comprar eSIM directamente desde tu sitio y recargarlas ellos mismos.

Vuelos

La búsqueda y la reserva de vuelos en vivo forman parte de la plataforma: no hay ninguna cuenta de proveedor que tengas que conectar. Tus agentes buscan y reservan vuelos desde dentro de una reserva, y los vuelos reservados en otro sitio pueden introducirse a mano para que el itinerario y el dossier de la reserva queden completos en cualquier caso. Consulta Gestionar una reserva.

Contratos

La firma electrónica está integrada y no necesita ninguna cuenta tuya. Tú aportas tus condiciones y tu imagen de firma; del resto nos encargamos. Consulta Contratos y firmas.

Dónde encaja la IA

La IA se usa en unos pocos puntos definidos: redactar respuestas, redactar contenido, traducir, leer documentos, clasificar el correo entrante. La IA redacta; una persona aprueba. Tú pones un tope al gasto mensual y puedes ver lo consumido en Settings → AI & budget (Ajustes → IA y presupuesto).

Aplicaciones para tu equipo

Hay aplicaciones de escritorio y móvil para el personal. Muestran el mismo panel de administración y reciben notificaciones: una nueva solicitud, un pago, un contrato firmado, un mensaje que no se pudo enviar. Son para tu equipo, no un canal para escribir a clientes.

Siguientes pasos

¿Sigues atascado? Escríbenos.