El teu web i la teva marca
El teu lloc públic ve amb la teva agència de Taplany: viatges, destinacions, blog, preguntes freqüents, una àrea de compte per al client i un procés de compra, tot al teu propi domini. Aquesta pàgina tracta de com fer que tingui l'aspecte i el to de la teva agència. Tot plegat és a System → Settings (Sistema → Configuració).
Identitat de marca
Settings → Brand (Configuració → Marca) és l'única pantalla que canvia l'aspecte de tot el lloc.
- Omple Company name (Nom de l'empresa), Short name (Nom curt) i Website URL (URL del web).
- Puja les teves imatges. Cada càrrega indica la mida que necessita: Primary logo (Logotip principal), Logo on dark (Logotip sobre fons fosc), Favicon, Maskable icon (per als mòbils que fixen el teu lloc a la pantalla d'inici) i Open Graph image (la imatge que apareix quan algú comparteix un enllaç).
- Defineix el Homepage hero (Imatge principal de la portada): una imatge d'escriptori i una de mòbil i, opcionalment, un vídeo per a cadascuna.
- Defineix els colors de marca (Primary, Secondary, Tertiary, més el teu negre i el teu blanc) i les tipografies Heading (Títols), Body (Cos), Accent i Mono.
A sota, Partner logos (Logotips de socis) conté els segells i les afiliacions que vols al lloc, i Navigation (Navegació) és una fila d'interruptors que decideix quins enllaços apareixen al menú superior: Trips, Destinations, Blog, eSIMs, About i Contact. Desactiva el que encara no facis servir: un enllaç de Blog buit és pitjor que cap enllaç de Blog.
Inquiry CTA card (Targeta de crida a l'acció de sol·licitud) controla si la targeta de «demana'ns un viatge a mida» apareix als teus llistats públics de viatges. Deixa-la activada si vens viatges a mida.
Dades de contacte i el correu des del qual envies
Settings → Contact & email (Configuració → Contacte i correu) és d'on el lloc treu els números de telèfon i d'on el teu correu sortint treu la seva identitat.
- Contact & email sender (Contacte i remitent del correu) — From name (Nom del remitent), Default from email (Adreça de remitent per defecte), Bookings email (Correu de reserves, que es fa servir per a confirmacions i contractes), Reply-to email (Adreça de resposta), Public support email (Correu públic d'atenció), Public contact phone (Telèfon públic de contacte) i un 24h emergency phone (Telèfon d'emergència 24 h).
- Per-language sender overrides (Excepcions de remitent per idioma) — els mateixos camps de remitent, per idioma, si escrius als clients castellans i als catalans des d'adreces diferents.
- Registered address (Domicili social) i Legal identifiers (Identificadors legals) — raó social registrada, NIF o número fiscal, aval, inscripció al registre i llicència d'agència de viatges. Apareixen allà on la llei ho exigeix i als teus contractes.
- Google reviews (Ressenyes de Google) — afegeix el teu Google Place ID i les teves ressenyes es poden importar i mostrar al lloc.
- Social links (Enllaços socials) — afegeix una fila per xarxa amb Add social link (Afegir enllaç social).
El correu que envies surt amb la marca de la teva agència, no amb la de Taplany. Els teus clients no veuen mai el nostre nom.
La teva pàgina «Qui som» i els documents legals
Settings → About & team (Configuració → Qui som i equip) conté els textos de la teva pàgina «Qui som»: Mission (Missió) i Vision (Visió), cadascuna amb un títol i un cos, i després les llistes Values (Valors) i Expertise (Especialitats). A sota, Team members (Membres de l'equip) és una llista ordenada de les persones del teu equip: fes servir Edit profile (Editar el perfil) en una persona per definir-ne el càrrec, la biografia, la citació, la foto i les traduccions.
Settings → Legal (Configuració → Legal) porta quatre documents que edites com a text pla, cadascun en tots els idiomes que publiques: Privacy policy (Política de privacitat), Terms of service (Condicions del servei), Cookie policy (Política de galetes) i Trip conditions (Condicions del viatge). Les condicions del viatge importen dues vegades: són una pàgina pública i s'annexen al contracte que signen els teus clients, així que mantén-les al dia. Consulta Contractes i signatures.
Aquesta pestanya també conté la imatge d'Organizer signature (Signatura de l'organitzador), que s'aplica als contractes, i les llistes per defecte What's included (Què s'inclou) i Not included (Què no s'inclou) amb què comença cada proposta nova. Consulta Preus i marge.
El teu propi domini
El teu lloc funciona amb el domini propi de la teva agència —no amb un subdomini nostre— i els inicis de sessió dels clients, els correus i els enllaços de pagament s'hi queden. Apuntar un domini al teu lloc nou és una cosa que fem amb tu i no un formulari que omples: digues-nos quin domini vols fer servir i el configurem i t'avisem quan sigui el moment de fer el canvi. Si migres des d'un lloc que ja tens, ens emportem les teves adreces antigues perquè els enllaços que la gent ja ha compartit continuïn funcionant.
Un cop el domini és actiu, mantén Website URL a Settings → Brand apuntant-hi.
Següents passos
- Idiomes i SEO — publica en anglès, castellà i català i fes-te trobar.
- Viatges, categories i sortides — omple el lloc amb alguna cosa per vendre.
- Integracions — connecta l'analítica per veure qui et visita.
Encara encallat? Escriu-nos.