Skip to content
Començar la prova gratuïta
Consulta la documentació

Primers passos

A Taplany hi conviuen el web de la teva agència, les sol·licituds, les propostes, les reserves, els pagaments i els missatges. Aquesta pàgina et porta des d'un formulari de registre en blanc fins a moure't amb soltesa pel tauler d'administració.

Crea el teu compte

Primer et registres tu, i després crees l'agència.

  1. Ves a app.taplany.com i tria Create account (Crear compte).
  2. Omple Your name (El teu nom), Work email (Correu de feina) i una Password (Contrasenya) de vuit caràcters com a mínim, i marca la casella de les condicions.
  3. Prem Create account. Veuràs una pantalla Check your inbox (Revisa la safata d'entrada).
  4. Obre l'enllaç de verificació que t'enviem per correu. Si no ha arribat al cap d'un minut, mira la carpeta de correu brossa.

Si un company t'ha convidat a una agència que ja existeix, l'adreça de correu ja hi és i queda bloquejada: ha de coincidir amb l'adreça a la qual es va enviar la invitació. Verifica el correu, accepta la invitació i ja hi ets. No hi ha cap agència per crear; passa directament a Orienta't pel tauler.

Configura la teva agència

Un cop verificat el correu, arribes a Set up your agency (Configura la teva agència). Et demana dues coses:

  • Agency name (Nom de l'agència) — el que veuran el teu equip i els teus clients.
  • Slug — una versió curta i en minúscules del nom, d'ús intern. S'omple sol a partir del nom de l'agència i el pots editar. L'adreça web pública és una altra cosa i arriba més endavant.

Prem Create agency & start 30-day trial (Crear agència i començar la prova de 30 dies). La prova comença en aquell moment i dura 30 dies. No cal introduir cap targeta per començar, i res del que configuris durant la prova és per llençar: és la teva agència de debò.

Tot el que hi ha en aquesta pantalla es pot canviar més endavant a Settings (Configuració).

Orienta't pel tauler

La barra lateral esquerra agrupa el tauler en sis seccions. Val la pena llegir-la amb calma un cop:

  • Overview (Resum) — Dashboard i Tasks.
  • Sales (Vendes) — Inquiries, Departures, Bookings, Customers, Travelers, Transport i eSIM. És el circuit del dia a dia.
  • Catalog (Catàleg) — Trips, Accommodations, Activities, Blocks, Destinations i Suppliers. Les peces reutilitzables amb què construeixes els viatges.
  • Communications (Comunicacions) — Messages, Notifications, Message templates, Message sequences i Newsletter.
  • Content (Contingut) — Blog, FAQs i Redirects, per al que apareix al teu lloc públic.
  • System (Sistema) — Users i Settings.

Alguns elements només apareixen si el teu rol ho permet. Consulta El teu equip i la facturació per saber a què arriba cada rol.

El teu tauler de control

Overview → Dashboard (Resum → Tauler de control) s'obre amb dos blocs.

Performance (Rendiment) segueix la finestra temporal que triïs a dalt: Inquiries, Conversion rate, Bookings, Revenue, Confirmed bookings i Avg booking value, cadascun comparat amb la finestra anterior. A sota hi ha Payment links, Traffic sources i Inquiries by country.

Operations (Operacions) ignora aquesta finestra i mostra la càrrega de feina actual: Recent bookings, Upcoming departures i Upcoming private bookings. Download report (Descarregar informe) exporta les xifres com a full de càlcul.

Tots dos són buits el primer dia. S'omplen a mesura que arriben sol·licituds reals.

Una primera setmana raonable

No cal que ho facis tot de cop, ni que ho facis sol: si estàs traslladant un catàleg que ja tens, parla amb nosaltres i el portem amb tu.

  1. Fes que el lloc s'assembli a la teva agència: El teu web i la teva marca.
  2. Construeix un viatge de principi a fi: Viatges, categories i sortides.
  3. Decideix com cobraràs: Cobrar pagaments.
  4. Connecta els canals que els teus clients ja fan servir: WhatsApp i la safata d'entrada.
  5. Convida els teus companys: El teu equip i la facturació.

Següents passos

Encara encallat? Escriu-nos.