Preus i marge
Els preus a Taplany es calculen a partir del que et costa un viatge, no s'escriuen a mà. Tu fixes el cost de cada part i el marge que vols; el preu en surt. Els comandaments són a la pestanya Pricing (Preus) del viatge, a la pestanya Pricing de la categoria i a Settings → Payments (Configuració → Pagaments).
La idea bàsica
Agafa el que et cobren els proveïdors per un viatge, suma-hi el teu marge i això és el preu per al client. El marge s'aplica un sol cop i només al que hi ha dins del paquet: mai dues vegades, i mai als extres que ja porten el preu que hi has posat.
D'on surt el marge depèn de com venguis:
- Els viatges en grup prenen el Margin (%) (Marge %) de la categoria, que una sortida pot sobreescriure.
- Els viatges privats prenen el Private Margin (%) (Marge privat %) del viatge, que una proposta pot sobreescriure.
Canvia el cost d'un hotel i s'actualitzen tots els preus que se'n deriven. Aquest és el sentit de mantenir els costos al catàleg i no al pressupost.
Empaquetat o detallat
En un preu hi apareixen dues menes de coses:
- Els elements empaquetats: el vol, l'assegurança, les activitats incloses, els àpats i el transport. Van dins del preu del paquet, porten el teu marge i es mostren com a «inclosos» en lloc de com una línia amb una xifra.
- Els extres detallats: complements opcionals, un suplement d'habitació individual, un vol concret que has valorat tu. Es mostren a part, exactament al preu que has fixat: sense afegir-hi marge, i els descomptes no els toquen.
Empaqueta el que ha de semblar inclòs; detalla allò de què el client ha de veure el preu.
Descomptes
Els descomptes s'apliquen a la part del paquet, un sol cop, i mai als extres detallats.
- L'Early bird (Reserva anticipada) es fixa a la categoria o a la sortida amb una data límit; el client en veu el compte enrere a la seva proposta.
- Els descomptes amb nom te'ls inventes tu: prem Add discount (Afegir descompte) a l'editor, posa-li un nom que el teu client entengui («Client que repeteix») i un percentatge.
Diversos descomptes es combinen en una sola reducció, i la proposta mostra la xifra combinada aplicada al paquet.
Habitacions, vols i nens
- El suplement d'habitació individual es calcula automàticament a partir de la diferència entre una habitació per a una sola persona i una de compartida, i es mostra com a línia pròpia. No l'has de mantenir com una tarifa fixa.
- El descompte per nen és un percentatge al viatge, de manera que un pressupost familiar no s'ha d'editar a mà.
- Els vols tenen dos paràmetres al viatge: el cost net per persona ja previst dins del paquet, i el marge que s'aplica quan es cotitza una tarifa en directe a la compra. Si els deixes en blanc, s'apliquen els valors per defecte de Settings → Payments. En una proposta concreta, un vol és o bé el del paquet, o bé un de concret que has valorat tu, o bé queda exclòs, i en aquest cas apareix com a no inclòs, mai com una deducció.
Dipòsits
Un dipòsit és un percentatge que fixes a la categoria i que pots sobreescriure en una proposta. Si la sortida és prou a prop com perquè un dipòsit ja no tingui sentit, es demana l'import complet: aquest llindar el fixes tu en dies.
Els dipòsits i els imports restants s'envien com a enllaços de pagament; consulta Cobrar pagaments.
Moneda
Cada viatge es tarifa en una sola moneda base, i els teus costos i marges s'hi guarden. Els clients veuen els preus convertits a la seva pròpia moneda en el moment de mirar-los; les conversions es recalculen en lloc de desar-se, així les teves xifres continuen sent les que has fixat.
Els preus per persona s'arrodoneixen primer i després es multipliquen, de manera que la xifra per persona multiplicada pel nombre de viatgers sempre coincideix amb el total allà on aparegui.
Per què un preu pressupostat es manté
Quan deses una proposta, aquesta guarda una còpia de l'itinerari, els costos i les inclusions amb què es va tarifar. Que demà algú altre editi aquell viatge —canviant un hotel, afegint-hi una inclusió— no canvia la xifra que ja és a la safata d'entrada del teu client. El preu només es mou si edites la proposta o si la refresques deliberadament des del catàleg, i el mateix val un cop una reserva està confirmada.
Següents passos
- Enviar una proposta — on es fan servir aquestes xifres.
- Cobrar pagaments — dipòsits, imports restants i enllaços.
- Viatges, categories i sortides — on es fixen els costos i les categories.
Encara encallat? Escriu-nos.